Acquisti e truffe online: come difendersi secondo l’esperto

acquisti e truffe online

Acquisti e truffe online – Unomattina 28/10/2025. In studio Yuri Griggio, esperto di tutela dei consumatori.

VIDEO: https://youtu.be/3xRVi5h6MA0?si=B5KKTn6dhUylt1Nt Condivisione a scopo informativo e di discussione pubblica.

Acquisti e truffe online: l’allarme dell’esperto Yuri Griggio

Nella puntata di Unomattina del 28 ottobre 2025, Yuri Griggio, esperto di tutela dei consumatori, ha lanciato un nuovo allarme su acquisti e truffe online, un fenomeno in costante crescita che colpisce sempre più italiani. Secondo Griggio, le tecniche dei truffatori si fanno sempre più sofisticate, sfruttando la fiducia dei consumatori e le nuove tecnologie per raggirare anche gli utenti più attenti.

“Oggi chiunque può cadere vittima di una truffa online, anche chi pensa di essere preparato”, ha spiegato Griggio in studio. “I truffatori studiano le abitudini dei consumatori e creano trappole su misura, soprattutto durante periodi di saldi, festività o offerte speciali”.

Le truffe online non risparmiano nessun settore, ma particolare attenzione va prestata ai beni di valore come gioielli, diamanti e oro. In questi casi, i truffatori sfruttano la difficoltà di verificare autenticità e qualità a distanza, proponendo prodotti falsi, certificazioni taroccate o prezzi troppo convenienti per essere veri. Se vuoi approfondire le dinamiche e i casi reali legati a questo tipo di frodi, puoi consultare la nostra sezione dedicata: truffe su diamanti, gioielli e oro: indagini e inchieste TV. Ma ricordati: la prudenza è d’obbligo per ogni tipo di acquisto online, qualunque sia il prodotto.

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Le tecniche più usate nelle truffe online

Le truffe online si presentano in molte forme, ma alcune tecniche sono particolarmente diffuse:

  • Phishing: email o messaggi che imitano siti ufficiali (banche, e-commerce, servizi pubblici) per rubare dati personali o credenziali.
  • Falsi siti e-commerce: pagine che promettono prodotti a prezzi stracciati, ma che in realtà non esistono o vendono merce contraffatta.
  • Truffe sui pagamenti: richieste di bonifici anticipati, pagamenti su piattaforme non sicure o offerte “troppo belle per essere vere”.
  • Recensioni false: commenti positivi inventati per aumentare la credibilità di un venditore inesistente.

Yuri Griggio ha sottolineato che “i truffatori sfruttano l’urgenza e la paura: ‘Offerta valida solo oggi’, ‘Ultimo pezzo disponibile’, ‘Problemi con il tuo account’ sono frasi che dovrebbero insospettire”

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Come riconoscere un sito o un’offerta fraudolenta

Per evitare di cadere vittima di acquisti e truffe online, ecco alcuni segnali da non sottovalutare:

  • URL sospetto: indirizzi web con errori di ortografia, domini strani (.xyz, .top) o che non corrispondono al marchio ufficiale.
  • Prezzi troppo bassi: se un prodotto costa molto meno che altrove, è probabile che si tratti di una truffa.
  • Mancanza di recensioni verificate: diffida dei siti senza recensioni o con commenti tutti positivi e simili tra loro.
  • Richieste di pagamento insolite: bonifici su conti personali, pagamenti in criptovalute o su piattaforme non tracciabili.

“Prima di acquistare, verifica sempre la reputazione del venditore e usa solo metodi di pagamento tracciabili, come PayPal o carte di credito”, consiglia Griggio

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Cosa fare se si è vittima di una truffa online

Se si è caduti vittima di una truffa, è importante agire subito:

  1. Bloccare eventuali pagamenti e contattare la banca o la piattaforma di pagamento.
  2. Raccogliere tutte le prove: screenshot, email, messaggi, ricevute.
  3. Denunciare alle autorità (Polizia Postale, Arma dei Carabinieri) e segnalare il sito alla piattaforma (eBay, Amazon, ecc.).
  4. Contattare un’associazione consumatori per assistenza legale e supporto.

“Molte vittime non denunciano per vergogna o sfiducia, ma è fondamentale farlo per aiutare altri a non cadere nella stessa trappola”, spiega l’esperto

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Consigli pratici per acquisti sicuri su internet

Per fare acquisti online in sicurezza:

  • Usa solo siti ufficiali o piattaforme certificate (Amazon, eBay, negozi con marchio “Verified”).
  • Leggi sempre le recensioni e cerca informazioni sul venditore.
  • Non fornire mai dati personali o bancari se non su pagine con protocollo HTTPS (lucchetto nella barra degli indirizzi).
  • Diffida delle offerte “imperdibili” e delle richieste di pagamento immediate.

La tutela del consumatore: diritti e rimedi

In caso di truffa, il consumatore ha diritto a:

  • Rimborsi se il pagamento è stato effettuato con carta di credito o PayPal.
  • Assistenza legale gratuita tramite associazioni come Adiconsum, Codacons, Altroconsumo.
  • Segnalazione alle autorità competenti per bloccare i siti fraudolenti.

“La legge tutela i consumatori, ma è fondamentale agire tempestivamente e non sottovalutare mai un episodio sospetto”, conclude Yuri Griggio

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Conclusione: prevenzione e informazione sono fondamentali

Le truffe online sono in aumento, ma con la giusta informazione e attenzione è possibile evitarle. Seguire i consigli degli esperti, diffidare delle offerte troppo vantaggiose e verificare sempre la affidabilità dei siti sono passi essenziali per navigare e acquistare in sicurezza.

Hai mai avuto un’esperienza negativa con acquisti online? Condividi la tua storia o chiedi consiglio su come tutelarti!

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